윈도 11, 잘 나오던 소리가 갑자기 안 들린다! (Mute Issue?) ← 파이어폭스가 문제였다요. -ㅅ-

 

언제인지 뚜렷하게 생각나진 않지만, 너를 처음 만난 그날의 너의 향기가(자연스럽게 따라 불렀다면 틀림없이 마흔 넘은 아저씨 or 아줌마.　ㅋㅋㅋ) 갑자기 음소거 상태가 되어버리는 문제가 생기기 시작했다.

 

《 사용하고 있는 윈도는 11 Home Edition이고 23H2 업데이트까지 마친 상태 》

 

컴퓨터를 켜고 난 뒤부터 계속 소리가 나지 않는다거나 하면 어딘가에 문제가 생겼다고 생각할 텐데, 멀쩡하게 잘 나오던 소리가 갑자기! 나오지 않는다.　볼륨과 관련된 그 무엇도 건드리지 않았고, 파이어폭스(132.0.1 버전, 64비트)로 유튜브 영상을 보고 있었을 뿐이거든.

희한한 건, 그렇게 아무 소리도 들리지 않는 상태에서 볼륨을 조절해서 키웠다 줄였다 하면 갑자기 다시 소리가 들리기 시작한다는 거다.　몇 번이나 문제가 반복되니까 짜증이 나서 키보드에 있는 볼륨 조절 휠을 마구 돌렸더니 갑자기 소리가 다시 나게 되어 알게 된 거다.　(╯‵□′)╯︵┻━┻

 

윈도 11에 뭔가 문제가 있는 건가 싶어 검색을 해봤지만 나와 같은 문제를 겪는 사람은 없는 모양인지 해결 방법을 찾아볼 수 없었다.　번역기를 돌려 영어로 검색을 해보기도 했고, AI를 동원해보기도 했지만 답을 얻을 수 없었다.

 

소리가 아예 안 나오는 것도 아니고, 무작위로, 말 그대로 무작위로 갑자기 소리가 안 나기 시작하는데다가, 볼륨 조절을 하면 다시 돌아온다는 거니까, 하드웨어 문제일리 없고, 드라이버나 다른 뭔가에 문제가 있어 보이지 않는다.

 

《 소리가 나지 않는 상태에서도 볼륨 조절바의 파란색 막대기는 왔다갔다 정신없이 움직이고 있다 》

 

《 믹서를 열어서 설정을 봐도 문제가 있어 보이지는 않는다 》
└ 당연하지.　멀쩡하게 소리가 잘 나고 있었으니까.

 

뭔가 시도해보자 싶어 검색을 계속 해서 이렇게 해보라는 걸 찾아냈고, 그대로 따라 했다.

 

《 제어판의 소리를 선택하고, 》

↓

《 오른쪽 클릭한 뒤 속성을 선택 》

↓

《 고급 탭으로 가서 '오디오 향상 사용'의 체크를 해제 》

결과적으로 이 방법은 아무 소용이 없었다.　저렇게 해도 얼마 후 또 혼자 음소거 됐다.

 

 

《 윈도 + R 로 실행 창을 열어 mmsys.cpl을 입력하고 엔터~ 》

↓

《 통신 탭으로 가서 '아무 작업도 안 함'을 선택하고 확인 》

 

 

이렇게 하고 해결이 되었으면 참 좋았을 텐데...　한동안 음소거 현상이 생기지 않아 '괜찮아졌나?'　'통신에서 바꿔준 게 효과가 있나?'라고 살짝 기대를 할 무렵 또 저 혼자 음소거...　아오, ㅆㅂ

 

 

결국, 아직까지 원인도, 해결 방법도 찾지 못했다.　드라이버 재설치도 해봤고, 장치관리자에서 지웠다가 다시 잡아 보기도 했다.　안 된다.　대체 뭐가 문제인지 모르겠다.　예전에 마우스 휠이 혼자 작동해서 미친 듯 화면이 내려가기에 포맷까지 해가며 원인을 알아낸 게 와콤 드라이버 탓이었던 것처럼, 생각지도 못한 엉뚱한 게 이유가 아닐까 싶은데...　하아...

 

(와콤 드라이버, 저거 유니코드랑 뭐가 충돌해서 그렇다고 하더만.　지금은 해결했나 모르겠다.)

 

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원인을 알아냈다!　윈도 문제가 아니었어!　파이어폭스 때문이었다!!!　계속 문제 해결을 시도한 끝에 윈도의 소리 테스트를 눌렀더니 멀쩡하게 소리가 잘 들린다는 걸 알게 됐다.　혹시나 하고 소리가 안 나는 상태에서 파이어폭스의 유튜브 URL을 복사해서 크롬에 붙여 넣기 해봤더니 아무렇지 않게 소리가 난다.

그리하여, 기존의 파이어폭스를 지워버리고, 다시 다운로드 받아서 설치했다.　과연...　문제는 해결될 것인가...

 

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컴퓨터를 켜놓은 채 모니터만 끄고 밖에 나갔다가, 들어와서 모니터를 켜고 유튜브에서 영상을 켜면 소리가 안 들린다.　볼륨을 올렸다 내렸다 하면 다시 들리기 시작한다.　해결이 안 된 모양이다.　그나마 다행인 건, 그렇게 한 번 고생(?)하고 나면 반복되지는 않는다는 거다.　일단 이대로 써보고, 또 속 썩이면 완전히 삭제한 뒤 다시 설치하던가 해봐야겠다.